售后服務是一個企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟的重要保障,只有優(yōu)質(zhì)的售后服務才能得到消費者的信任。通達重工作為國內(nèi)的有機肥設備廠家,十分注重產(chǎn)品的售前、售中及售后服務,樹立了以用戶為中的價值觀念,用以客戶為中的服務理念指導實踐。
我公司擁一批技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富的售后服務團隊,從場地規(guī)劃到方案的設計,從安裝調(diào)試到技術(shù)培訓,大到整條生產(chǎn)線,小到微小的零部件,無論您身處何地,只要一通電話或是一封郵件,我公司客戶人員就會在短的時間內(nèi),給予您貼心的幫助。
售前服務
1、根據(jù)需加工物料的性質(zhì)及加工現(xiàn)場的地理位置,為您推薦合適的設備型號。
2、免費派技術(shù)專家到生產(chǎn)現(xiàn)場進行考察,并設計一條合理的加工流程和方案。
3、對推薦的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能情況進行詳細的講解。
售中服務
1、產(chǎn)品出廠前,對結(jié)構(gòu)、零部件磨損情況進行嚴格檢驗,保證不出現(xiàn)任何問題。
2、簽訂合理的購買合同,并依照合同規(guī)定按時組織發(fā)貨。
售后服務
1、派專業(yè)的售后技術(shù)團隊到現(xiàn)場對設備進行指導安裝,并進行調(diào)試,保證運行正常。
2、對操作人員進行現(xiàn)場的技術(shù)培訓。
3、對整套設備或生產(chǎn)線調(diào)試結(jié)束后,達到您的滿意后,方可返回公司。
4、在運行過程中,您的設備出現(xiàn)任何的質(zhì)量問題,我公司保證會在24小時內(nèi)給予相應的解決方案,48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場進行處理。
目前,我公司的服務客戶已經(jīng)遍布國內(nèi)外多個地區(qū),服務了包括了澳大利亞、哈薩克斯坦、土耳其、泰國、南非、緬甸等國家的客戶。
通達重工全體售后服務人員始終秉持以用戶為本的宗旨,用心服務于每位客戶,為您排憂解難,讓您生產(chǎn)無憂,安心。